Работаем по всей Москве и области

заявка
Топ заправка

Ремонт принтеров

  • - Лазерных
  • - МФУ
  • • Ремонт лазерных принтеров и МФУ известных производителей;
  • • Ремонт плоттеров и широкоформатных принтеров;
  • • Ремонт полиграфического оборудования;
  • • Выезд и диагностика бесплатно;
  • • Точная диагностика по телефону;
  • • Поставка оригинальных и совместимых расходных материалов;
  • • Заправка и восстановление картриджей.
Выбрать страницу

Замятие бумаги – самая распространенная проблема при печати на лазерном принтере. К счастью, эта ошибка не может причинить устройству серьезного вреда, а исправить ее можно своими руками, не обращаясь к специалистам по настройке. Для этого достаточно уметь определить причину замятия и знать, как ее устранить.

Бумага застряла в принтере

Все принтеры имеют датчик прохождения бумаги, который позволяет устройству вовремя «узнать», что произошло замятие и избежать повреждения электродвижка, вращающего барабан:

  • Если лист застревает, механизм останавливает печать. Чтобы продолжить процесс, достаточно удалить мешающий элемент, и все заработает в нормальном режиме.
  • Иногда система выдает ошибку, даже если датчик прохождения не сработал. Например, если бумага застряла до него. Чтобы исправить ситуацию, откройте и закройте крышку картриджа: в таком случае принтер протянет застрявший лист на выход (если он действительно пошел неправильно) или уберет сообщение об ошибке, если оно появилось в результате сбоя.

В некоторых моделях принтеров и МФУ датчиков захвата может быть два или больше. Устройство анализирует время прохождения каждого листа между ними, и высвечивает ошибку «Замятие», если оно оказывается дольше заданного. В сложных аппаратах, оснащенных несколькими датчиками, система распознает, на каком именно участке замялась бумага.

Почему застревает бумага?

1. Неровно уложена. Если бумага захвачена принтером и неровно вошла в «печь» — узел закрепления, то при прохождении она застревает, начинает «мяться», «рваться» и может застрять. Проверяйте качество укладки бумаги, при полистовой подаче делайте это особенно внимательно.

2. Не работает механизм захвата бумаги (износ роликов, тормозных площадок и пр.) Необходимо производить периодическую замену расходных элементов принтера.

3. Захват нескольких листов бумаги — в результате в узел закрепления — печь одновременно входит «толстый» фрагмент бумаги. Кроме этого возможен поочередный захват нескольких листов, когда захват происходит до выхода предыдущего листа. В этом виноват механизм захвата бумаги — под подозрением соленоиды, ролики, тормозные площадки.

4. попадание постороннего элемента в узел захвата. Скрепки, кнопки, резинки для денег, монетки, детские игрушки — что только не вытаскивали мы при разборе принтеров. Все эти посторонние элементы могут заблокировать механизм захвата бумаги, а могут привести и к более серьезным повреждениям, если «прокатятся» на бумаге до узла закрепления.

5. Повреждение внутри узла закрепления (печи) — например порванная термопленка, расслоение резинового вала, повреждение направляющих. Без разбора «печки» в данном случае не обойтись — нужно будет заменить поврежденные элементы.

6. Повреждение выходных роликов и направляющих. В этом случае бумага заминается или рвется на выходе.

Как вытащить застрявшую бумагу

Отключите принтер от электросети, чтобы не ударило током.
Удалите все документы с очереди. Зайдите в «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Или сразу откройте нужное окно: нажмите одновременно Win+R и введите команду «Control printers». Найдите свой аппарат, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Просмотр очереди…». В открывшемся окне кликните на «Принтер» и выберите «Очистить очередь печати».

В ряде моделей после отключения от питания страница сразу подаётся в принимающий лоток. Если застрявший лист остался на месте, попробуйте заново включить и выключить аппарат. Такую функцию добавляют в свою технику компании Canon, Xerox, Laserjet.
Если в принтере застряла бумага, но нет описанной выше функции, откройте крышку аппарата, чтобы увидеть внутреннее содержимое и визуально оцените, насколько глубоко находится листок.

Когда лист находится в начале ролика подачи, аккуратно возьмите страницу за оба края и медленно тяните против движения валиков.
Доставать бумагу, которая уже на выходе из принтера, надо по направлению кручения валиков.
В технике с лазерной технологией печати нужно сначала извлечь картридж, иначе он будет мешать работе. Вынимать картридж можно только за ручку, сразу положив на ровную поверхность, не дотрагиваясь до зелёного барабана (фотобарабана, фотовала) и других деталей.

Фотовал
Убедитесь, что лист вытащен полностью и его кусков нет внутри принтера.
Подключите принтер к сети и осмотрите индикаторы, указывающие на готовность к работе. Лампочки обычно есть на внешней панели. Если индикатор по-прежнему горит красным, вытащите и снова поставьте на место картридж.
Если во время вытаскивания листок разорвался, осмотрите валики. Для этого нужно извлечь съёмные детали и достать картридж. Осмотр содержимого принтера проводите в хорошо освещённом помещении, дополнительно используйте фонарик. Найденные внутри остатки бумаги можно вынуть пинцетом. Валик надо повращать для проверки, нет ли на других его сторонах обрывков станиц.

Отдельные детали лазерных принтеров в процессе работы нагреваются. Любое устройство нужно время от времени выключать и дать ему остыть. Принтеры, предназначенные для домашнего использования или малого бизнеса, перегреваются быстрее, делайте перерывы в работе.

Бумага должна быть надлежащего качества. Стоит обратиться к руководству пользователя и посмотреть характеристики прежде чем покупать большое количество бумаги. Как видите, важна не только плотность, но и содержание влаги, кислотность, и даже тип резки при изготовлении. И тем более важно для какого типа печати, лазерного или струйного, она предназначена.

Храните бумагу в сухом помещении, печатать на влажных листах нельзя.
Правильно загружайте приемный лоток, косая подача вызывает замятие:
Стопку бумаги выравняйте (оптимальный размер 15-25 листов).
Загрузите в лоток до упора.

Прижмите направляющие так, чтобы листы не выгибались.
С бумаги, используемой повторно (печать с обратной стороны), снимите скрепки и скобы перед загрузкой в лоток.
Если вы выполнили все инструкции, а принтер снова зажевал бумагу, может помочь чистка роликов захвата. Возможно, накопившаяся пыль и грязь мешает работе протяжного механизма. Как почистить ролики захвата подробно описывается в этой статье.