Работаем по всей Москве и области

заявка
Топ заправка

Ремонт принтеров

  • - Лазерных
  • - МФУ
  • • Ремонт лазерных принтеров и МФУ известных производителей;
  • • Ремонт плоттеров и широкоформатных принтеров;
  • • Ремонт полиграфического оборудования;
  • • Выезд и диагностика бесплатно;
  • • Точная диагностика по телефону;
  • • Поставка оригинальных и совместимых расходных материалов;
  • • Заправка и восстановление картриджей.
Выбрать страницу

Уже сегодня печатные устройства стали неотъемлемыми приборами в рутине современного человека. Стоит обратить внимание на красную кнопку или восклицательный знак, это может означать что принтер не печатает, такие ситуации очень сильно огорчают пользователей из-за непонимания произошедшего неожиданного события.

Прочитав эту инструкцию, вы поймёте что обозначает мерцание лампочек, а также обозначение различных цветов. Узнаем причину возникновения проблемы, почему происходит такая ситуация и как стараться избежать эту проблемы в дальнейшей рутине. Мы расскажем и дадим советы как решить проблему, а также поможем восстановить работу принтера. После Вы сможете продолжить работу как обычно.

На принтере есть индикатор, который обычно горит зеленым цветом. Но если он становится красным, создается впечатление, что это сигнал, что устройство работает неправильно. Да, это так. Красная или оранжевая лампочка означает, что есть проблема, мешающая работе принтера. Давайте узнаем, что именно может вызывать такое явление.
Назначение индикатора на принтере

Индикатор

Принтер является устройством, которое распечатывает информацию на бумаге. На нем установлен световой индикатор. Последний может быть зеленого или красного цветов. Зеленый означает готовность, красный же предупреждение. Индикатор необходим, чтобы показать работоспособность устройства.

Внимание! Индикаторы могут по-разному реагировать на изменение состояния устройства. Если принтером долго не пользоваться, лампочка может погаснуть, несмотря на то, что устройство включено.

Как найти и устранить проблему

Для начала необходимо определить причину, почему горит лампочка. Неполадки могут возникать в следующих случаях:

Бумага слишком мятая. Принтер не может захватить ее и распечатать на ней информацию.
Неправильно вставлен картридж.
Необходимо обнулить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
Возможно, в картридже закончилась или скоро закончится краска.
На одной из деталей устройства остался упаковочный материал.
Внутрь устройства попал мусор или посторонний предмет.
Крышка, которая закрывает доступ к картриджу, неплотно закрыта.
Произошел сбой в программе.

Мигающая лампочка

Если лампочка постоянно мигает красным цветом, есть несколько причин такого явления:

Необходимо заправить или полностью заменить тонер.
Для печати установлен режим ручной подачи.
Открыта крышка устройства.
В лотке нет бумаги.
Одна из деталей вышла из строя (например, плата).

Закрыть крышку и положить бумагу можно самостоятельно. С другими же проблемами лучше обратиться к мастеру.

Если лампочка горит красным, делаем следующее:

Проверяем количество краски в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заполняем картридж.


Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если подключить только питание, но не подсоединить устройство к компьютеру, лампочка может гореть красным.
Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Поставьте обратно.

Осмотрите лоток с бумагой на предмет мятых листиков.
Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина касается не самого принтера, а кабеля или USB-разъема в компьютере. Проверьте, работают ли они.
Проверьте, остался ли внутри упаковочный материал. Если да, удаляем его.
Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если таковы имеются, удаляем.
Возможно, произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить и компьютер и принтер. Если это не помогло, переустановите драйвера.

Причины загорания красной лампочки

Каждая часть принтера отвечает за определенные функции: включение, печать, сканирование (при наличии сканера) и так далее.

Если на принтере горит красный индикатор, проблема может быть в следующем:

Застревание бумаги: если бумага слишком тонкая, мятая, не соответствует требованиям к изделию или принтер не может ее забрать.
Картридж вставлен неправильно.
вам необходимо сбросить счетчик напечатанных страниц (другими словами, заставить устройство мигать).

Замятие бумаги

Другая причина, по которой горит красный индикатор, заключается в том, что в картридже заканчиваются чернила. Независимо от того, какой у вас принтер: SCX-3200 или SCX-3205, решения одинаковы. Производители умных принтеров Samsung защищают фирменные картриджи (поставляемые вместе с устройством) специальной микросхемой.

Эта миниатюрная электронная деталь защищает деталь от непрофессиональных атак и вынуждает владельцев принтеров покупать новый дорогой тонер. А вот прошивка фирменным тонером поможет сэкономить ваш бюджет. Часто причиной ошибок в работе печатающего оборудования становится некачественное подключение к компьютеру (кабель, вход USB).

Если индикатор не горит постоянно красным, а только мигает, то есть две причины: 1) необходимость заправить тонер или полностью заменить его, 2) печать выполняется в режиме ручной подачи.

В том случае, если красный цвет непрерывно режет глаза, причина может заключаться не только в тонере, но и в:

Откройте крышку устройства.
Неустранимая ошибка, связанная с мотором инструмента (например, сгоревшая электронная плата).
В лотке нет бумаги.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую — только в сервисном центре. Чтобы обезопасить себя от догадок и убедиться, что загорелся красный свет, вам необходимо установить на принтер программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве чернил в тонере и возможных проблемах.
Если ничего не помогло

Если метод со сбросом счетчика не помог, стоит учесть и другие возможные причины появления красной лампочки на принтере Samsung SCX 3200.

Замятие бумаги внутри устройства — очень частое явление. Это могло быть связано с некачественной или неправильной установкой в ​​лоток. Выключите устройство, откройте переднюю крышку, извлеките картридж и проверьте внутри, нет ли замятой бумаги. Если вы все же найдете его, медленно вытяните бумагу обеими руками.
Неправильная установка самого картриджа. Чаще всего это происходит после очередной заправки. В процессе сборки «расходника» некоторые мелкие детали могли плохо прикручиваться или усложняться еще что-то. Выньте картридж и попробуйте снова медленно переустановить. Ничего не должно мешать, цепляться за края и со временем вы должны услышать характерный щелчок.

Низкий уровень пыли также вызывает мерцание лампочек на устройстве. Система принтера определяет количество тонера, оставшегося в программном обеспечении, а не физически. Поэтому не всегда получают достоверные данные. Есть два способа решить эту проблему: сбросить счетчик или попробовать заправить тонер.

Физический отказ деталей также сопровождается миганием красного светового сигнала. В первую очередь следует обратить внимание на работу двигателя. Если вы слышите звук его работы, это не значит, что он работает исправно. Блок питания или плата управления могут сгореть из-за скачков напряжения. Здесь абсолютно необходима диагностика с помощью специального оборудования.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Samsung — один из ведущих производителей офисного и полиграфического оборудования. Каждая из их моделей принтеров имеет свои различия в размере, цвете и количестве функций. Но проблемы в работе устройств более-менее те же. Если на принтере горит красный свет, разницы нет — это Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205, когда проблема решена.

В большинстве случаев проблема связана с тонером. После покупки нового устройства заряжается 35-40 процентов, чего недостаточно для печати 1000-1500 листов бумаги. Сразу после покупки принтера стоит учесть эту деталь и заранее подготовиться к пополнению. Вы можете проверить количество чернил в тонере с помощью диагностической программы.

Владельцы домашней и офисной печатной техники довольно часто сталкиваются с проблемой в работе прибора: нечеткое качество, медленная производительность и полная остановка печати фото. Иногда проблема заключается в том, что принтер не печатает и горит красная лампочка, но почему это случилось – непонятно. Решить такую проблему иногда можно без обращения в сервисный центр – после выяснения причин загорания.

О чём пойдет речь:

Причины загорания красной лампочки

Каждая деталь принтера отвечает за определенные функции – включение, печать, сканирование (если есть сканер) и прочее.

Если на принтере горит красный индикатор, то причиной неполадки может быть:

Замятие бумаги – если она слишком тонкая, помятая или не соответствует требования прибора или принтер не может захватить ее.
Картридж вставлен неправильно.
Необходимо обнулить счетчик напечатанных страниц (другими словами – прошить прибор).

 

Еще одна причина загорания красной лампочки – краска в картридже заканчивается. Независимо от того, какая модель принтера — SCX-3200 или SCX-3205, способы решения неприятности одни и те же. Умные производители принтеров Самсунг защитили фирменные картриджи (которые идут в комплекте с прибором) специальным чипом.

Эта миниатюрная электронная деталь оберегает деталь от непрофессионального воздействия и заставляет владельцев принтеров покупать новый дорогостоящий тонер. Но, уберечь бюджет поможет прошивка фирменного тонера. Нередко причиной ошибок в работе печатной техники стает некачественное соединение с компьютером (кабель, USB-вход).

Если лампочка не постоянно горит красным, а только мигает, на это есть две причины:1) необходимость дозаправки тонера или его полная замена, 2) печать осуществляется в режиме ручной подачи.

В случае, когда красный цвет бесперебойно режет глаза, то причина может крыться не только в тонере, но и в:

Открытой крышке устройства.
Критической ошибке, связанной с двигателем прибора (например, сгорела плата).
Отсутствие бумаги в лотке.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую – только в сервисном центре. Чтобы оградить себя од предположений и наверняка знать о причине загорания красного индикатора, необходимо установить на принтере программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве краски в тонере и возможных проблемах.