Работаем по всей Москве и области

заявка
Топ заправка

Ремонт принтеров

  • - Лазерных
  • - МФУ
  • • Ремонт лазерных принтеров и МФУ известных производителей;
  • • Ремонт плоттеров и широкоформатных принтеров;
  • • Ремонт полиграфического оборудования;
  • • Выезд и диагностика бесплатно;
  • • Точная диагностика по телефону;
  • • Поставка оригинальных и совместимых расходных материалов;
  • • Заправка и восстановление картриджей.

При появлении признаков неисправностей в работе принтера не следует торопиться и прибегать к услугам специалистов. Многие возникающие проблемы можно легко решить самостоятельно в случае, если предварительно провести анализ возможных причин неполадок.

Принтер печатает пустые листы
Невнимательность пользователей
Причиной выдачи пустых листов часто выступает невнимательность пользователя. Рекомендуется сначала воспользоваться печатью страницы в тестовом режиме, то есть без привлечения компьютерной техники. Для каждой модели принтера характерно определенное сочетание кнопок, которое запускает требуемый процесс. Аналогичное действие можно выполнить путем выбора соответствующего пункта меню на ПК.
Получить необходимую информацию можно из инструкции, в которой описаны особенности работы принтера. Если пробная страница в тестовом режиме распечаталась корректно, то можно говорить о наличии достаточного количества краски и нормальной работоспособности техники.
Некорректное подключение кабеля
При неправильном подключении принтера на печать могут выходить пустые листы. Подобная неисправность часто обусловлена ошибочным положением кабеля, который обеспечивает функционирование печатного устройства или персонального компьютера. Для устранения проблемы необходимо аккуратно отсоединить элемент и плотно вставить его в правильный разъем.
При эксплуатации принтера не рекомендовано использовать удлинители, так как они становятся источниками возникновения дополнительных электромагнитных помех. Именно они часто выступают причинами некорректной работы печатающих устройств.
Защитная пленка и бумага
Современные картриджи имеют специальную защиту в виде тонкой пленки. Благодаря такому способу удается предотвратить проблему засыхания и вытекания чернил. Перед установкой детали требуется удалить покрытие, так как в противном случае принтер не будет работать корректно.
Иногда неисправности техники связаны с неправильным выбором бумаги. Подобная ситуация наблюдается, когда параметры настроек и размеры листа не соответствуют. В результате после отправки на печать будет появляться чистый носитель без информации.

Чтобы этого избежать, проделайте следующие несложные действия:

Зайти в раздел «панель управления».
Выбрать «устройства и принтеры».
Нажать на название устройства, с которым существуют проблемы, и вызвать меню правой кнопкой мыши.
Выбрать раздел «свойства» или «настройка печати», или «установки принтера».
Выставить в появившемся окне бумагу формата, необходимого вам.

Чтобы проверить, все ли получилось, распечатайте страницу для теста из вкладки с названием «общие». Из принтера должен выйти тест.
Программные сбои

Очень часто принтер выдает белый лист при неверном оформлении документов в различных видах редактора (есть пустой лист). Для проверки необходимо вывести документ в предварительный просмотр. Если увидите чистые листы, удалите их.

СПРАВКА! Выведите в печать файл иной программы, возможно устройство «не понимает» данную редактирующую программу.

Простые причины

Перезагрузите технику, возможно, проблема устранится сама собой.

Выключите компьютер через «Пуск»-«Завершение работы».
Отключите питание принтера, нажав кнопку на корпусе.
Выньте шнур из розетки на несколько минут.
Включите компьютер снова, дождитесь полной загрузки.
Включите принтер в сеть.
Пустите документ на печать. Если снова будут выходить чистые листы, приступите к поиску причин.

Подключение

Сетевой кабель принтера может быть случайно выдернут во время уборки, качество соединения могло нарушиться при перестановке мебели или во время игры питомцев. Стоит проверить целостность провода и связь компьютерного устройства с печатающим вообще.

Если сомневаетесь в кабеле, используйте провод от другого принтера. Не подключайте его к переднему USB-разъему, не пользуйтесь удлинителями или переходниками.

Плёнка картриджа

Если печатающее устройство только куплено, и сразу выдаёт белые листы, надо проверить, все ли пленки или защитные предохранители были сняты во время распаковки. Проверьте, есть ли плёнки на дюзах, соплах и чипах у струйников. У лазерных принтеров защита клеится на фотовалах и чипах.

Пустая бумага может выходить из-за защитных наклеек, которые прицепили сотрудники сервисного центра для предотвращения протекания красителя после заправки картриджа.
Бумага

Причиной белых страниц может стать несоответствие бумаги выбранному в настройках типу. Найдите в инструкции к принтеру характеристики бумаги, с которой он может работать, и сравните с используемой.

Особенно тщательно выбирайте фотобумагу для распечатки цветных изображений и фото на струйниках.

Зайдите в настройки принтера и сверьте параметры листов с теми, что находятся в лотке.

Кликаете «Пуск»-«Панель управления».
Выберите из списка «Устройства и принтеры» (или сразу введите команду Control printers после нажатия на Windows+R).
В блоке «Принтеры» найдите нужную модель.
Зайдите в «Настройки печати». В разных версиях операционных систем пункт может также называться «Свойства» или «Установки принтера».

Принтер печатает пустые листы из-за невнимательности потребителя

Прежде чем начать «грешить» на техническое состояние принтера и картриджей внимательно осмотрите печатающее устройство и попробуйте создать тестовый отпечаток, без активного подключения к персональному компьютеру. В зависимости от модели оргтехники, пробная страница создается зажатием соответствующей кнопки, нажатием определенной комбинации клавиш или через сервисное меню устройства. Подробнее по этому поводу читайте в инструкции, прилагаемой к печатающему аппарату.

Ненадежное подключение принтера к компьютеру

Если Вы смогли создать тестовый отпечаток, это значит, что в картриджах принтера есть красящее вещество. Поэтому проблему следует искать в чем-то еще. В первую очередь мы рекомендуем проверить подключение устройства к персональному компьютеру или прочему источнику, с которого отправляете файл в печать. В процессе уборки Вы могли случайно зацепить USB-кабель, что и привело к появлению проблемы отпечатывания пустых страниц. Кроме того, ошибка может появиться из-за использования различного рода переходников. Лучше всего применяйте цельный кабель с ферритовым фильтром. Если принтер с гаджетом синхронизирован беспроводным способом, то нужно проверить настройки и активность соединения.

Выбран неправильный тип бумаги

Иногда оргтехника выдает чистые листы из-за того, что в лотке подачи установлен неподходящий тип бумаги. Некоторые аппараты могут определять вид бумаги, и если она не соответствует предустановленным параметрам, то принтер откажется создавать отпечаток. Самый простой способ устранения этой проблемы – это осуществить замен бумаги. Либо поменять тип бумаги в настройках печати. Для этого Вам потребуется сделать следующее:

подключите принтер к ПК, на котором войдите в «Панель управления»;
откройте раздел «Принтеры и факсы» или «Устройства и принтеры»;
выберите модель Вашего принтера, кликните по нему правой кнопкой мыши и в появившемся меню нажмите на «Настройки печати» либо «Свойства»;
в открывшемся окне перейдите на вкладку «Расширенные настройки» и выберите параметры таким образом, чтобы они соответствовали типу бумаги, установленной в принтере.

Создать тестовый отпечаток можно прямо в этом же меню, только перейдите во вкладку «Общие» или «Главная».

На расходниках установлены защитные элементы

Если тестовый отпечаток не создался, не стоит сразу паниковать. Новые картриджи и перезаправленные в авторизированном сервисном центре, оснащаются защитными пленками и транспортировочными лентами. Если Вы случайно установите такой расходник в принтер, то он начнет выдавать пустые листы в печати. Хотя многие модели оргтехники заранее предупреждают Вас об этом, соответствующим сообщением (например, на дисплее струйного принтера Canon появляется код ошибки несовместимости картриджа). Если причина в этом, тогда вытащите аксессуары с принтера и внимательно их осмотрите. Снимите все защитные пленки, ленты, наклейки и прочие элементы, установите расходники в принтер и еще раз отпечатайте тестовую страницу.

транспортировочная лента и защитная чека картриджа
Из-за сбоев в работе ПО, принтер выдает пустые листы

предварительный просмотр материалов перед печатью

К сожалению, многие пользователи оргтехники далеки от понимания того, как работает его программное обеспечение. И тут дело касается не только драйверов принтера, но и различных редакторов и прочих программ, с которыми устройство может синхронизировать.

В таких случаях, самая распространенная ошибка – это наличие пустых страниц в отпечатываемом файле. Например, Вам нужно напечатать какой-либо материал из набора программ «Microsoft Office». Тем не менее, не торопитесь отправлять файл в печать, а заблаговременно осмотрите его содержимое при помощи функции «Предварительный просмотр». Если выявите пустые страницы, то удалите их.

Обратите внимание: Если Вы отправили в печать файл через какой-либо редактор, и вместо отпечатков принтер выдает пустые листы, то попробуйте сменить редактор или формат файла. Возможно, принтер не поддерживает работу с этой программой или расширением имени файла.
Почему принтер печатает пустые листы?

Ситуация такова: после нажатия на кнопку для переноса документа, фотографии или бланка на бумагу устройство печати запускается, как и должно. Однако, принтер печатает белые листы, хотя на выходе должен быть аналог цифровой копии файла. Повторное нажатие обычно не приводит к положительному результату, новый лист опять остаётся пустым. Некоторые пользователи на этом этапе начинают паниковать и запускают процедуру ещё и ещё раз. Бывает и такое, что спустя несколько раз текст начинает появляться, принтер хаотично выдаёт листы в том количестве, в котором была нажата кнопка печати.

Причины такого сбоя:

Полностью израсходованы чернила, порошковый материала или краска. Обычно струйный принтер от Canon, Epson, HP и других брендов заранее сообщает об исчерпании ресурсов краски тем, что на бумаге появляются чистые полосы между текстом. Если заканчивается картридж лазерного принтера, это проявляется в качестве блеклой картинки, яркость изображения сильно падает. Что-то из перечисленного предшествовало проблеме? Нужно просто заправить устройство красящим материалом;

Почему принтер печатает белые листы? Пошаговое руководство по устранению сбоя

Засорение некоторых элементов принтера, очень часто мусор мешает нормальной работе сопла. Выход из положения – очистка устройства. Если на него действует гарантия, стоит отнести принтер в сервисный центр. После истечения срока гарантии можно очистить сопло вручную;
Неполадка драйверов. Различным программным сбоям подвержены все версии Windows и устройства, в том числе Эпсон, Кенон и т. п. Восстановление драйверов и работа с настройками в системе устраняют данную неисправность;
Поломка печатной головки. Это самая сложная причина поломки, в которой что-либо сделать самостоятельно не получится. Замена или ремонт головки производится только в мастерской.

Почему принтер печатает белые листы? Пошаговое руководство по устранению сбоя
Инструкция по устранению проблемы, связанной с:

Первую причину, исчерпание расходных материалов, в расчёт не берём, само собой разумеется, что дозаправка исправит проблему. Более подробно рассмотрим ситуации, когда принтер перестал печатать по другим причинам.

Программным обеспечением

Если причина не в закончившейся или засохшей краски, скорее всего дело в программном сбое. Приложение неправильно обрабатывает устройство или система не определяет его в качестве принтера. Чтобы подтвердить или исключить неисправное программное обеспечение, следует выполнить пробную распечатку страницы.

Инструкция:

Вводим в поиск «Устройства и принтеры» и переходим в одноимённый пункт «Панели управления». Почему принтер печатает белые листы? Пошаговое руководство по устранению сбоя
Выполняем клик ПКМ по проблемному устройству и выбираем «Свойства принтера». Почему принтер печатает белые листы? Пошаговое руководство по устранению сбоя
На первой же вкладке в правом нижнем углу щёлкаем по кнопке «Пробная печать».