Выбрать страницу

Что делать если при запуске принтера Kyocera на дисплее появилось сообщение об ошибке C3100?

Если при запуске принтера Kyocera Вы увидели на дисплее сообщение: «Machine failure. Call service. C3100» не спешите расстраиваться и звонить в сервисный центр. Эта информация не является сообщением о неисправности или поломке устройства.

Дело в том, что перед транспортировкой копира или МФУ с завода производителя до покупателя, сканер на аппаратах Kyocera всегда жёстко фиксируется. Это необходимо для того, чтобы хрупкие элементы сканера не повредились при транспортировке.

Фиксаторы закрепляющие сканер могут быть трех типов:

1. Винты с оранжевыми головками (находятся на левой боковой стороне устройства);
2. Оранжевый пластиковый переключатель (находится рядом со стеклом экспонирования под верхней крышкой или реверсивный автоподатчиком
оригиналов);
3. Пластиковая заглушка-фиксатор (находится рядом со стеклом экспонирования под верхней крышкой или реверсивный автоподатчиком).

Для устранения ошибки C3100 Вам достаточно выключить принтер, выкрутить транспортировочные винты или перевести пластиковый переключатель из блокирующего положение в рабочее и снова включить устройство.