Выбрать страницу

Список основных ошибок популярных принтеров Kyocera

№ ошибки

Неполадки

Причина ошибки

Устранение ошибки

E — 0001

Принтер не печатает.

Используется не оригинальный, а совместимый картридж.

Одновременно зажмите на протяжении 5 секунд кнопки «Выбор режима» и «Сброс».

E — 0002

Принтер отказывается печатать

Регион картриджа не соответствует региональным спецификациям принтера Kyocera

Заменить картридж, который подходит под региональные спецификации принтера.

Также, чтобы сэкономить, можно заменить чип или прошить картридж.

E — 0003

Сканер перестал работать.

Память устройства переполнена.

Нажмите кнопку «Сброс» и повторите операция по сканированию документов.

E — 0007

Не печатает принтер.

В картридже закончился тонер.

Замените картридж на новый или совместимый.

Тут же можно заправить картриджи Kyocera, сэкономив при этом не менее 75% на печати.

E — 0008

Операция по осуществлению печати приостановлена.

Крышки принтера не закрыты.

Закройте крышки печатающего устройства.

E — 0009

Принтер отказывается печатать.

Лоток под бумагу переполнен.

Если количество листов в стопке превышает 100 единиц, тогда отберите лишние страницы и активируйте печать с помощью кнопки «Старт».

E — 0012

Принтер не печатает.

Закончилась память в устройстве.

Задайте более низкое разрешение печати, например, с Fast1200 на 600.

E — 0014

Бумага остается в лотке. Принтер не печатает.

Формат бумаги не подходит под заданные параметры печати.

Замените бумагу соответствующего формата.

E — 0015

Принтер не печатает из-за отсутствия соединения с компьютером.

1. Кабель-USB не подключен.

2. Сетевой кабель не подключен.

3. Отсутствуют драйвера.

Проверьте подключение сетевых и USB-кабелей. Переустановите драйвера для соответствующих моделей принтеров Kyocera.

E — 0018

Файл печати отсутствует.

Выбранный файл не состоит в очереди на печать из-за удаления, внесенных изменений или повреждения.

Нажмите кнопку «Сброс» и повторите печать документа.

E — 0019

Принтер не печатает.

Принтер не может запустить операцию из-за несовпадения формата печати с функциональными возможностями аппарата.

Нажмите «Сброс». Измените настройки ПО.

J-0511

Бумагу зажевало.

Лист с бумагой застрял под задней крышкой устройства.

Извлеките бумага из крышки плавными движениями (см. Руководство пользователя).